Política de Envio e Entrega
1. Cobertura Geográfica
Realizamos envios para todo o mundo, incluindo:
- Europa (toda a União Europeia e Reino Unido)
- América do Norte (Estados Unidos e Canadá)
- América do Sul (Brasil e demais países)
- Ásia
- Oceania (Austrália e Nova Zelândia)
2. Custos de Envio
Frete grátis para todas as regiões suportadas. Não cobramos qualquer valor adicional pelo envio standard.
3. Prazos de Entrega
| Etapa | Prazo |
|---|---|
| Processamento da encomenda | 3 a 5 dias úteis |
| Envio (após despacho) | 7 a 15 dias úteis |
| Total estimado | 10 a 20 dias úteis |
* Os prazos podem variar conforme o destino, condições alfandegárias e períodos de alta procura.
4. Rastreamento
Todas as encomendas incluem número de rastreamento. O código de rastreamento será enviado por email no prazo de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pode acompanhar o estado da sua encomenda a qualquer momento através do link de rastreamento fornecido no email de confirmação de envio.
5. Problemas com a Entrega
Caso a encomenda não seja entregue dentro do prazo estimado, ou caso haja qualquer problema com a entrega, entre em contacto connosco. Faremos o possível para resolver a situação o mais rápido possível.
Em caso de extravio, providenciaremos o reenvio do produto ou o reembolso integral.
6. Alfândega e Impostos
Encomendas internacionais podem estar sujeitas a taxas alfandegárias e impostos de importação definidos pelo país de destino. Estes custos são da responsabilidade do cliente e não estão incluídos no preço do produto.
7. Contacto
Para questões sobre envio e entrega: suportepulsesfootball@gmail.com ou WhatsApp: +351 960 413 080